LähiTapiola: Parempia kokouksia ja parempaa asiakasviestintää
“Praecom on oikeasti kiinnostunut meistä ja huolehtii siitä, että tekniikka toimii. ”
- Hankevastaava Ville Mäenpää, LähiTapiola
Neuvotteluhuoneet ja esitystekniikka suunnitellaan asiakkaan tarpeiden mukaan
Kun LähiTapiolassa tahdottiin parantaa neuvottelukokemuksia, valikoitui neuvotteluhuoneiden ja esitystekniikkaratkaisujen uudistajaksi Praecom Oy. LähiTapiolalla ollaan oltu tyytyväisiä yhteistyökumppaniin, joka pystyy tarjoamaan palveluita koko maassa.
LähiTapiolan hankevastaavat Ville Mäenpää ja Juuso Ihalainen kertovat, että yrityksessä ollaan oltu tyytyväisiä yhteistyöhön. Praecomin tuottamissa ratkaisuissa korostuu käyttäjäystävällisyys.
– Meillä on ollut aiemmin haasteita Digital Signage -puolen kanssa. Olemme kokeilleet useampia toimittajia, mutta nyt tuntuu, että olemme saaneet yhdenmukaisen toimittajakumppanin, joka pystyy tarjoamaan palvelua koko Suomeen, mainitsee Mäenpää.
Mainosnäyttöjen sisällössä huomioidaan paikallisuus
– LähiTapiola tahtoo näkyä monessa paikassa, ja mainosnäytöt ovat yksi näkyvyyden muoto. Praecom asensi meille nämä näytöt ja auttaa meitä sisällöntuotannossa, Ihalainen kertoo.
Mainosnäyttöjen sisältöä suunniteltaessa otetaan huomioon paikallisuus. Eri puolilla Suomea mainosnäytöillä näkyy asiakkaille erilaista sisältöä. LähiTapiolalla ollaan tyytyväisiä myös Praecomin tuotteiden toimintavarmuuteen. Mäenpään mukaan toimiva laitteisto säästää työaikaa.
– Haluamme tehdä loppukäyttäjäystävällisiä neuvotteluhuonekokonaisuuksia, joissa on kaapelivaihtoehdot kaikkiin eri tarpeisiin, ja joissa kaikki lähtee toimimaan automaattisesti. Loppukäyttäjien ei tarvitse miettiä, onko kokonaisuus toimiva vai ei, Ihalainen toteaa.
Loppukäyttäjät ovat tyytyväisiä
Uudenlaisia ratkaisuja kokeiltaessa mukana on aina mietteitä siitä, millaiseksi lopputulos muodostuu. LähiTapiolan yhteistyö Praecomin kanssa on onnistunut hyvin heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Kaikki on mennyt suunnitelmien mukaan, ja loppukäyttäjät ovat tyytyväisiä ratkaisuun.
– Praecom on oikeasti kiinnostunut meistä ja huolehtii siitä, että tekniikka toimii. He tahtovat myös toimittaa meille uusia laitteita, Mäenpää tiivistää.
Tärkeimmät hyödyt
Praecom on yhdenmukainen toimittajakumppani, joka pystyy tarjoamaan palvelua koko Suomeen
Käyttäjäystävälliset neuvotteluhuonekokonaisuudet, missä kaikki lähtee toimimaan automaattisesti
Mainosnäyttöjärjestelmä, jonka sisältöjä hallitaan toimipistekohtaisesti
LähiTapiola-ryhmä muodostuu vahinko- ja henkiyhtiöistä sekä varainhoitoa, rahoitusta ja kiinteistövarahoitoa tekevistä yhtiöistä ja 20 alueellisesta yhtiöstä. Vuonna 2020 ryhmällä oli noin 1,6 miljoonaa omistaja-asiakasta, noin 3400 työntekijää ja yli 200 elämänturvatoimistoa ympäri Suomea.