Kuva- ja ääniratkaisut ovat valvomosi tärkeimmät toiminnot – ja ne määrittävät, kuinka hyvin pystyt hallitsemaan tilannetta.
“Sähköverkkoyhtiöllä oli tulostettuna ja seinälle teipattuna sähköverkkokartta, johon merkattiin tapahtumia nuppineuloilla ja post-it lapuilla. Kun se modernisoitiin digitaaliseksi ratkaisuksi, onnistuttiin seuraavan myrskyn aikana lyhentämään dramaattisesti huoltoaikaa.”
Selkeä kuva tuo rauhan ja varmuuden
Hyvä näkyvyys ei tarkoita pelkästään kirkkaita näyttöjä. Se merkitsee ennen kaikkea selkeästi jäsenneltyä tietoa, joka auttaa tekemään päätöksiä nopeasti ja oikein. Kun kaikki oleellinen näkyy yhdellä silmäyksellä, virheiden määrä vähenee ja reagointi nopeutuu.
“Liikenteenohjauksessa operaattori seuraa samanaikaisesti liikennekameroita, liikennevalojen ohjausjärjestelmää ja hälytysjärjestelmiä. Perinteisessä valvomossa tämä saattaisi vaatia 7–9 erillisohjattavaa näyttöä. Modernit suurkuva- ja videoseinäjärjestelmät mahdollistavat useamman lähteen datan tehokkaan seurannan.”
Oikein valitut näyttöratkaisut
-
Lyhentävät reaktioaikoja
-
Vähentävät operaattoreiden silmien rasitusta
-
Parantavat tilannetietoisuutta, koska tieto saatavilla keskitetysti
Näyttö riippuu käyttökohteesta
-
LED-videoseinät sopivat suuriin tiloihin, erinomainen kirkkaus ja kontrasti
-
LCD-näytöt eli videoseinä- ja suurkuvajärjestelmät kun resoluutiolla on väliä eri kokoisissa valvomoissa
-
Projektoritekniikka on paikallaan silloin, kun tarvitset mahdollisimman suurta esityspintaa
-
Ultrawide-näytöt työpisteillä kun haluat seurata useita lähteitä samaan aikaan yhdellä ruudulla
Rauhallinen äänimaisema auttaa keskittymään
Ääni on tärkeä tiedon välittäjä. Selkeä äänentoisto ja toimiva akustiikka vähentävät stressiä ja auttavat pysymään keskittyneenä myös pitkissä työvuoroissa.
“Turvallisuusvalvomossa operaattori voi saada samanaikaisesti hälytyksen valvontajärjestelmästä, puhelun kenttätyöntekijältä ja radioyhteyden hätäpalveluilta. Huonosti suunnitellussa ympäristössä nämä sekoittuvat taustakohinaan ja toistensa kanssa.”
Optimoidussa valvomossa hälytykset erottuvat selkeästi, puhelut kuuluvat kirkkaasti ja taustakohinaa hallitaan tehokkaasti.
Sijoita valvomo pois suurten teiden, ilmastointilaitteiden ja muiden kohinalähteiden läheisyydestä. Käytä erilaisia äänisignaaleja eri hälytystasoille ja testaa akustiikka useilla operaattoreilla ennen lopullista käyttöönottoa. Muista myös, että ääniympäristö muuttuu, kun tila on täynnä ihmisiä!
Muokkaa äänimaisemaa esimerkiksi
-
Akustiikkapaneleilla, joiden NRC-arvot (Noise Reduction Coefficient) ovat 0.7–1.0
-
Kohdentamalla äänen tietylle operaattorille suuntaavilla äänentoistojärjestelmillä eli äänisuihkuilla
-
Vastamelukuulokkeilla kriittisiin viestintätilanteisiin
-
Säätämällä hälytysjärjestelmien äänifrekvenssit 500–3000 Hz välille, jossa ihmiskorva on herkin
Yhteys muihin on osa turvallisuutta
Valvomo ei koskaan toimi yksin. Yhteistyö muiden yksiköiden ja sidosryhmien kanssa onnistuu parhaiten, kun kuva ja ääni kulkevat saumattomasti myös etäyhteyksillä.
“Prosessiteollisuuden valvomo tarvitsee reaaliaikaisen yhteyden kenttäoperaattoreihin, huoltohenkilöstöön ja johdon kriisitiimiin. Moderni videokonferenssijärjestelmä videoseinään yhdistettynä varmistaa, että kaikki näkevät saman tilanteen samanaikaisesti – oli kyseessä sitten prosessihäiriö, turvallisuusuhka tai akuutti huoltotarve.”
Varmista yhteydet
-
Käyttämällä KVM-kytkimiä, joiden avulla yksi työpiste voi ohjata useita järjestelmiä ja pitää yllä tilannekuvaa (KVM: keyboard, video, mouse)
-
IP-pohjaisilla videojärjestelmillä, jotka parantavat etäyhteyksiä esim. kenttähenkilöstön kypäräkameroin
-
Luomalla varayhteyksiä, jotta viestintä jatkuu häiriöiden aikana
Luotettavat ja ongelmattomat yhteydet nopeuttavat päätöksentekoa, koska kaikki sidosryhmät saavat tiedon samanaikaisesti. Asiantuntijat voivat avustaa kun tilanne on päällä riippumatta siitä, missä he sattuvat olemaan. Väärinymmärrykset ja väärät päätökset vähenevät, koska kaikilla osallistujilla on sama visuaalinen tilannekuva.
Kun valvomon kuva ja ääni ovat kirkkaat ja viiveettömät, syntyy luottamus – sekä teknologiaan että omaan toimintaan. Näet enemmän, kuulet paremmin ja toimit varmemmin. Investointi näihin valvomon "aisteihin" on investointi turvallisuuteen, tehokkuuteen ja tyytyväisiin valvomo-operaattoreihin.
Käytännön vinkkejä suunnitteluun:
-
Aloita käyttäjätarpeista: kysy operaattoreilta, mitä tietoa he tarvitsevat ja miten he sitä käyttävät
-
Testaa ennen investointia: pyydä demoasennus tai käytä kumppanin demotilaa, jotta operaattorit pääsevät testaamaan rittäävästi
-
Mieti skaalautuvuutta: valvomon tarpeet kasvavat – varmista, että järjestelmää voidaan laajentaa helposti
-
Muista valaistus: näyttöjen takavalaistus ja yleinen valaistus vaikuttavat siihen, kuinka hyvin kuva erottuu
-
Dokumentoi ja kouluta: paraskin teknologia on hyödytön, jos kukaan ei osaa sitä kunnolla käyttää
